Kullanıcılar fotoğraf çekip bunları Snapchat’e kaydetmeye çalıştıklarında genellikle bir sorunla karşılaşırlar: Kaydet/Paylaş düğmesi hatta arayüzün tamamı görünmeyebilir. Bu sorun, kullanıcının anlık görüntülerini kaydetmesini engellediği için sakıncalıdır. Bu sorunun rastgele ortaya çıkabileceği görülüyor.

Bu sorunun en yaygın nedeni, uygulamanın daha yeni özellikleri desteklemeyen veya mevcut hataların düzeltilmemiş eski bir sürümüdür. Bazı durumlarda zayıf bir internet bağlantısı veya cihazdaki yazılım çakışmaları da bu hataya yol açabilir.

Bu yazıda bu sorunu çözmek için çeşitli çözümleri tartışacağız.

1. Telefonunuzu yeniden başlatın

1. tuşuna uzun basın Güç düğmesi ve tıklayın Tekrar başlat düğme.
   

2. Snapchat’i Durdurmaya Zorla

1. Snapchat simgesine uzun basın ve bilgi simge.
   
2. Tıkla Durmaya zorla düğme.
   
3. Sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol etmek için Snapchat’i yeniden açın.

3. Önbelleği Temizle

1. tuşuna uzun basın Snapchat’te simgesine tıklayın ve bilgi simge.
   
2. Git Depolamak.
   
3. Tıkla Önbelleği Temizle.
   
   
4. Uygulamayı yeniden başlatın.

4. Güncellemeleri Kontrol Edin

1. PlayStore veya AppStore’u açın ve Snapchat’i arayın.
   
2. Güncellemeler mevcutsa bunları indirip yükleyin.

5. Snapchat’i yeniden yükleyin

Yukarıdaki çözümlerin hiçbiri işe yaramazsa Snapchat’i yeniden yüklemeyi düşünün. Bu işlem, uygulama dosyalarındaki tüm hataları ve hataları kaldıracak ve uygulamanın yeni bir sürümünü yükleyecektir; bu, sorunu çözebilir.

Not: Snapchat’i silmek, hesap verilerinizi de silecektir; bu nedenle, devam etmeden önce hesap ayrıntılarınızı bildiğinizden emin olun.

1. Snapchat simgesine uzun basın.
2. öğesine dokunun Kaldır düğme.
3. Onay düğmesine dokunun TAMAM.